クレスコ、ホテルの部屋割り業務効率化ツール「RooMagic」をリリース、JR九州ホテルズに導入決定
2023年10月3日 11:53
クレスコ<4674>(東証プライム)は10月2日、新たに開発したホテルの部屋割り業務最適化ツール「RooMagic(ルーマジック)」をリリースしたと発表。RooMagicは、九州・東京・京都に展開するJR九州ホテルズでの導入が決定している。
■RooMagicの特徴
RooMagicはホテル従業員の部屋割り業務の負担を軽減し、顧客ニーズに応じた最適な部屋割りを実現する業務効率化ツール。
【RooMagicの導入メリット】
・業務効率化と顧客満足度向上を実現
RooMagicは数理最適化手法(※)を用いて膨大な選択肢から最良の組み合わせを見つけることができ、部屋割り業務を効率化するツール。これにより、顧客の嗜好や要望に対応した部屋割りが可能となるため、顧客満足度の向上が期待できる。
※数理最適化手法:膨大な数の選択肢の中から条件を満たす最適な組み合わせを見つけ出す手法・導入と操作がカンタン予約や決済など、ホテル従業員が使用している既存のシステムに手を加えることなく利用することができる。また、誰でも簡単に利用できるよう、使い勝手のよいツールになっている。
・導入と操作がカンタン
予約や決済など、ホテル従業員が使用している既存のシステムに手を加えることなく利用することができる。また、誰でも簡単に利用できるよう、使い勝手のよいツールになっている。
■JR九州ホテルズ様の導入経緯
同社はJR九州ホテルズとRooMagicの前身となる「ホテル部屋割り最適化ツール」の実証実験を行い、プロトタイプを開発した。その結果、部屋割り業務にかかる時間が、JR九州ホテルズ様傘下ホテルの総計で年間1200時間削減(現状の業務時間の30%)が見込まれたため、同社は本格的に開発を進め、RooMagicをリリース、JR九州ホテルズに導入することとなった。
同社は今後もRooMagicのさらなる開発と機能改善に継続して取り組み、ホテル業界全体に向けたソリューション展開を目指していく。RooMagicを通じてホテル業界のDXを推進し、業界全体の成長を促進していくとしている。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)