スパイダープラス　大幅に4日ぶり反発、オプティムと連携してサポートセンターの「遠隔操作支援」提供へ／新興市場スナップショット

2023年4月20日 09:32

*09:32JST <4192> スパイダープラス 576 +15
大幅に4日ぶり反発。オプティム<a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0369400?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜3694＞</a>と連携してスパイダープラスのサポートセンターによる「遠隔操作支援」を5月17日から提供すると発表している。オプティムのリモートサポートサービス「Optimal Remote」を通じて建設DXサービス「SPIDERPLUS」の画面共有を実現する。カスタマーサポートに問い合わせ中のユーザーと同じ画面を見ることで、より効率的で的確な顧客サポート業務の実現と顧客満足度のさらなる向上を目指す。《ST》