クリスマスイブにドミノ・ピザ各店で提供遅延
2022年12月26日 17:51
ドミノ・ピザがかき入れ時とばかりにクリスマス・イブに注文を取りまくった結果、処理能力を超えた注文を受けてしまったことで、遅延が発生していたことがTwitterなどで報告されている。ドミノ・ピザ日本法人の公式アカウントがイブに「当日の注文も間に合います…!まだ!間に合います…!」とツイートしたところ、不満のレスが多数付いていたそうだ（ねとらぼ、Togetter）。 ツイートなどによると、一部店舗では90分遅れで店内に50人近くいて激混みといった状態だったりしていたようだ。路上駐車が大量に発生した結果、警察が出動することになったとの報告も出ている。多くの利用者が時間指定のモバイルオーダー経由であった模様で、無制限に注文を受け続けたシステムに原因があったのではないかとの指摘もある。受注側から進捗状況を確認出来るピザトラッカーもまともに機能していなかったそうだ。 ねとらぼの記事によれば、同業のピザハットやピザーラの公式Twitterには遅配などに関する批判はわずかに見受けられた程度だが、ドミノ・ピザには批判の声が多数寄せられていたとしている。