Chatwork　急反発、顧客対応クラウド提供企業と業務提携／新興市場スナップショット

2022年8月3日 12:45

*12:45JST <a href="https://web.fisco.jp/platform/companies/0444800?fm=mj" target="_blank" rel="noopener noreferrer">＜4448＞</a> Chatwork 384 +26
急反発。顧客対応クラウド「Re:lation」を提供するインゲージと業務提携すると発表した。「Re:lation」は、メールや電話、LINE、チャット、SNSやECサイト経由の問い合わせに至るまで、複数チャネルの問い合わせを1つの画面に集約し、複数ユーザーで共有・管理できる顧客対応ツール。Chatworkはビジネスチャット「Chatwork」を展開しており、その相談窓口となる「Chatwork DX相談窓口」の提案サービスとして、新たに「Re:lation」の提供を開始する。《TY》