楽天モバイル、iPhoneの着信失敗問題はネットワーク側にあると再告知

2021年12月23日 17:59

 楽天モバイルは22日16時に重要なお知らせを更新し、昨日の記事で触れたiPhoneの着信問題の告知に関する内容を修正した(楽天モバイルケータイ Watch ASCII.jp)。修正前では障害の原因が主にパートナー回線にあるとする旨の告知をしていたが、

 KDDIのネットワーク装置に起因するとの誤解を招きかねない表現がございました。本事象は、楽天モバイルのネットワーク側の原因により発生する事象であるため一部内容を修正致しました。KDDIのお問い合わせ窓口等にご連絡いただくことはお控えいただきますようお願い申し上げます。

 という内容が追記されて、障害の原因が楽天モバイル側にあることが明記された。

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