人型ロボットPepper法人モデル、企業は契約の更改に消極的

2018年10月16日 23:19

　2015年から一般販売が開始されたソフトバンクの人型ロボット「Pepper」は同年10月より法人向けの提供も開始されている。法人向けには3年契約が基本とのことで、契約期間が満了するPepperが現れてきているそうなのだが、日経xTECHがPepperを導入している企業に問い合わせたところ、返答があった27社のうち契約を更新すると答えた企業は4社のみで、9社が更新しない、13社が未定と答えたという。また、1社は途中解約していたようだ（日経xTECH）。また、2015年に契約した11社で更新することを決めている企業はないという。

　更新しない理由としては「コスト」「効果（機能）」「故障」があげられている。