PCデポ、今度は高額な光回線の解約料が話題に
2017年12月8日 22:31
昨年、「PC DEPOTがお年寄りに高額サポートを結ばせ、さらに10万円の解約料を払わせたとして炎上」というニュースがあった。これに対しPC DEPOT（PCデポ）は対応すると発表していたのだが、今度はPCデポで契約した光回線を解約しようとしたところ、手数料21万円を請求されたとの話が出ている（ITmedia、痛いニュース）。
請求されたユーザーのTwitter投稿によると、この契約は3年契約で毎月1万8,000円が請求されていたとのこと。来年10月までの契約だったが途中解約を申し込ところ、21万4,576円の請求が送られてきたという（送られてきた書類の写真付きのTwitterへの投稿）。これを見る限り、契約に対し多数のオプションを付けるという以前問題となったものと同じ手口となっているという。交渉の結果、最終的にPCやiPhone、無線ルータなどの返却を条件に解約金は4万6,440円になったとのこと。
これに対しPCデポは正規の対応だと発表している。