ソニー、システムステレオ「CMT-SX7」に不具合。使用中止を要請
2015年7月25日 08:37
ソニーは23日、7月から販売しているシステムステレオ「CMT-SX7」で、人の耳では聞きとれない高い周波数の信号が大音量に相当する音圧レベルで出力されるなどのトラブルが発生する可能性があるため、「使用を中止してほしい」と呼びかけている。
同社の発表によると、可能性のあるトラブルとしては、音楽が正常に再生されずノイズが聞こえる、人の耳では聞きとれない高い周波数の信号が大音量に相当する音圧レベルで出力される、スピーカーのツイーター部が高温になり破損する、など。またこの際に、微量の発煙・異臭を伴う場合があるが、周囲への損傷などに至ることはないという。
同社は、こうしたトラブルを回避するため、購入者に「安全のため電源プラグをコンセントから抜き、ご使用を中止下さいますようお願い申し上げます」と要請している。
同社は現在、対策方法を調査検討中で、対処などに関しての詳細は2週間以内に、本ホームページ上で報告するという。
既に症状が発生した購入者は、下記の問い合わせ先まで連絡してほしいとしている。
【対象製品】
システムステレオ「CMT-SX7」
【対象製造番号】
2100001 ～ 2105394
【問い合わせ先】
ソニーお客様専用デスク電話番号:0120-155-899 （無料）
（携帯電話、PHSからも利用可能）
受付時間:月～金:9:00～18:00 / 土・日・祝日:9:00～17:00（記事：町田光・記事一覧を見る）