スカパー、システム障害で82件分の個人情報流出の可能性
2014年6月28日 19:12
スカパーJSATは、26日と27日に、利用者の個人情報が流出した可能性があると発表した。
個人情報流出は、16日から21日にかけて行われたシステムメンテナンス後に発生したシステム障害によるものだという。26日には、利用者のWebサイト「Myスカパー」での手続きの際に、個人ID用のメールアドレスとは異なるメールアドレスが表示された可能性が27件あると発表した。そのうち2件で、利用者の名前や、ICカード番号、視聴契約情報が不正に閲覧された可能性があったという。
また、27日には55件分の利用者の氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、BCAS / ICカード、視聴契約情報が不正に閲覧された可能性があると発表した。
なお、システム障害により、同社ではサービスの手続きを停止している。受付は、電話が29日9時から、Webが30日10時からそれぞれ再開する予定。
同社では、対象の利用者には個別での説明とお詫びをし、再発防止と対応強化に取り組むとしている。また、スカパー！カスタマーセンター（電話番号：0120-039-888、毎日10時～20時）で問い合わせに対応している。（記事：松本 茂樹・記事一覧を見る）