スマホやネット回線の契約に対し「クーリングオフ」の適用へ

2014年3月7日 13:08

あるAnonymous Coward 曰く、 総務省がスマートフォンの販売や光ファイバー回線の契約といった通信サービスの契約について、クーリングオフ制度の適用対象にすることを検討しているとのこと(日経新聞)。

 2015年度中の導入を目指しているという。また、国民生活センターが携帯電話のクーリングオフ導入を要望しているという報道もある。背景には、「広告通りの通信状態ではなかった」「広告ではキャッシュバックするとあったのにその金額がキャッシュバックされない」などの苦情が出ていることがあるようだ。

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