格安SIMカード、約7割が「満足」　満足度トップはIIJ＝MMD研究所

2014年2月27日 17:38

　MMD研究所が26日発表した「低価格SIMカード利用者の満足度調査」によると、格安SIMカードの約7割の利用者が「満足」と考えていた。

　調査は、携帯電話会社から通信網を借りて、低価格でのインターネット接続ができるSIMカードを提供している仮想移動体事業者（MVNO）に対しての調査。調査の対象となったのは利用者数の多い、NTTコミュニケーションズのOCN、インターネットイニシアティブ（IIJ）、NECビッグローブ、日本通信の4社。

　カードの購入理由を調べたところ、「スマートフォンの料金を安くするため」が最も多く、「SIMフリータブレットを購入したから」が続いた。

　利用端末について尋ねたところ、「スマートフォン」が60.1％で最も多く、「タブレット」が23.0％、「モバイルルーター」が16.0％だった。

　総合評価での満足度について、「満足」、「やや満足」、「どちらでもない」、「やや不満」、「不満」、の5段階で尋ねたところ、「満足」が17.6％、「やや満足」が51.6％で、合計69.2％となり、約7割が満足しているとわかった。

　事業者別での「満足」と「やや満足」の合計では、IIJが77.6％、OCNが72.8％、NECビッグローブが72.0％、日本通信が54.4％だった。

　満足度を「初期費用」、「月額料金」、「通信品質」、「購入のしやすさ」など、12項目で調査したところ、「月額料金」が78.2％で最も高く、「購入のしやすさ」が66.6％、「初期費用」が63.8％、「通信品質」が60.4％だった。

　調査は18日から23日の6日間にわたって行われ、1000人（各社250人ずつ）から有効回答を得た。（記事：松本茂樹・記事一覧を見る）