WiMAX、価格.comの満足度ランキングで1位 顧客満足度ランキング四冠に
2013年12月28日 21:58
UQコミュニケーションズは27日、価格.comでのプロバイダの満足度ランキングで総合満足度が第1位となり、UQ WiMAXを提供する各プロバイダが第1位から第3位までを独占したと発表した。
このランキングは、価格.comが2012年9月1日から2013年11月30日まで行った、プロバイダ満足度レポートの集計結果に基づき、「回線」と「プロバイダ」の組み合わせの満足度から作成されたもの。なお、有効回答数は5,949票だった。
同社では、通信料金が安く、速度制限がないことが評価につながったと分析している。
UQ WiMAXはすでに、J.D. パワー アジア・パシフィックによる「2013年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査」の顧客満足度ランキングNo.1、オリコン顧客満足度ランキング（モバイルデータ通信ランキング部門）の顧客満足度ランキングNo.1、RBB TODAYモバイルアワード2013キャリア部門 (データ通信）の総合満足度No.1を獲得しており、これで、顧客満足度ランキングでは、四冠を達成したことになる。（記事：松本 茂樹・記事一覧を見る）