サイボウズ、データセクションと協業　「kintone」で高速テキストマイニングが可能に

2013年12月16日 20:46

　サイボウズとデータセクションは16日、協業して企業内のデータ分析サービス「Easy Mining」の提供を開始すると発表した。

　「Easy Mining」はサイボウズの業務アプリクラウド「kintone」に蓄積される業務日報やアンケート情報などを簡単・安価に分析できるオンラインテキストマイニングサービス。

　これまで顧客の意見などが書かれたアンケートなどのテキストデータを解析するには、①集計に時間がかかる　②テキストマイニングツールの導入コストが高い――という問題があったという。

　今回のソリューションでは、「kintone」上に集積されたアンケートや、コールセンターへの問い合わせなどのテキストデータを分析し、肯定的か否定的か表現の割合や出現頻度の多い単語を2～3分で解析することが可能になる。

　サービス利用料金は、Easy Mining利用料が1週間20,000円、1カ月間40,000円（分析可能な行数：最大10,000行、1行当たり分析可能文字数：最大1,000文字）、kintone利用料金が1ユーザ当たり月額880円となっている。