日本ユニシス、クラウド型タクシー配車システムの乗客向けアプリを提供開始
2013年2月26日 16:41
日本ユニシスは25日、クラウド型タクシー配車システム「smartaxi（スマートタクシー）」の新サービスとして、乗客向け配車アプリの提供を3月下旬から開始すると発表した。
「smartaxi」は、タクシー配車の仕組みをスマートフォンとクラウドサービスを利用して実現するシステム。この「smartaxi」と、新サービスの乗客向けスマートフォンアプリを組み合わせることにより、乗客の配車リクエストがタクシー事業者の配車センター（オペレーター）を経由せずに、指定場所までの距離や設定された条件により最適な車両を探し、タクシー車両の端末に送られ完全自動で配車が実行される。なお、乗客の配車リクエストからタクシー車両への配車指示までの完全自動化をクラウドサービスで実現するのは業界初となる。
新サービスにより、タクシー事業者は、配車リクエストが集中する時間帯でもコールセンターの要員を増やすことなくスムーズな配車を行うことができる。一方乗客は、通話ができない場所からでも配車依頼ができるだけでなく、混み合う時間帯の話し中といったストレスからも開放されるメリットがある。