ソフトバンクショップ一部店舗で「順番予約」を開始、ネットで来店予約が可能
2012年8月24日 11:41
ソフトバンクモバイルは23日、ホームページから来店予約ができる「順番予約」サービスを、ソフトバンクショップ一部店舗で開始すると発表した。
ソフトバンクモバイルは、今年4月より、ホームページで混雑状況を確認できる店舗を順次拡大するなど、特定時間帯の混雑緩和に努めてきたが、今回16店舗で「順番予約」を開始する。これまでは来店してから受付まで店舗内で待つ必要があったが、「順番予約」機能の導入により、来店する前にホームページから受付順番の予約が可能となる。
「順番予約」のしくみは、来店直前に予約すると、順番が近づき次第メールでお知らせするというもの。順番予約の利用はパソコン・スマートフォンから可能。また、予約後に来店ができなくなった場合は、予約完了時に顧客へ送信するメールからキャンセルできる。
8月23日時点の順番予約対応店舗は16店舗だが、対応店舗は随時拡充していく予定。