デル、中小企業向けサポートサービスを提供開始　年間5980円

2012年7月31日 17:11

　デルは、中小企業向けサポートサービスとして「デル・安心パック」を年間5,980円（税別）という低価格で7月31日から提供する。「デル・安心パック」は、ITリソースや投資・運営費用などに制限があり、新たなシステム構築や導入などが難しい中小企業の顧客が抱える課題を解決し、安心して利用できるサービス。

　サービス内容には、デルが国内で法人の顧客向けに提供している、24時間365日の電話対応およびエンジニアによる出張修理を特長とする信頼性の高いカスタマーサポートである「ProSupport」、落下、水漏れ、過電流や盗難などの不慮の事態をカバーする「アクシデンタルダメージ（盗難対応オプション付）」、顧客のパソコンに保存されている文書、写真、音楽、動画など重要なデータをインターネット上にあるデルのサーバに安心して最大30GBまでバックアップができる「DataSafe Online」が含まれ、安心のサポートが1年間提供される（2年目以降は年間自動更新、最大5年）。