ウィルコム発au携帯あての一部Eメールが破棄される不具合が発生、KDDI

2012年5月28日 13:11

　KDDIは25日、2012年5月3日から2012年5月23日にかけて、ウィルコムのPHS電話機利用者からKDDIのau携帯電話に宛てた一部のEメールがKDDI側の設備にて誤って破棄され、受信できない不具合が発生したと発表した。なお、同不具合については5月23日22時18分に対処が完了し、現在は通常どおり利用できる状態になっているという。

　不具合の対象となったサービスは、「一部のPHS電話機を利用しているウィルコムの顧客から一部のau携帯電話に送信したEメール」と「ウィルコムのPHS電話機を経由して、一部のau携帯電話に転送したEメール」。発生時間は2012年5月3日2時0分～5月23日22時18分。また、影響を受けた顧客の数については、「約1,300回線のウィルコムのお客さま」としている。なお、au携帯電話の顧客については現在調査中だという。障害原因はKDDIのメールフィルタ設備における設定誤りで、影響エリアは全国に及んだ。