カカクコム、「食べログ」に携帯電話番号認証を導入 信頼性を向上
2012年3月5日 12:12
カカクコムは、同社が運営するランキングとクチコミのグルメサイト『食べログ』において、信頼性向上の一環として、携帯電話番号認証を3月1日より導入した。また、同時に、点数算出アルゴリズムの大幅変更を実施した。
今回カカクコムは、ユーザーが『食べログ』を通じて店舗選びをする際に、クチコミやレビュアーの信頼性を判断する目安の一つとなることを目的に、多くの導入実績のある携帯電話番号を利用した認証システムを導入した。
認証手続きを完了したレビュアーは、食べログサイト上でレビュアー名の右横に「携帯番号認証済」マークが表示されるようになる。なお、認証は任意であり、認証の如何によって利用サービス・機能に制限等はないという。認証手続きは、パソコン、ケータイ版、スマートフォン対応サイト、スマートフォンアプリ、すべてのデバイスから行える。
また、『食べログ』の点数は、従来より、単純平均ではなく実績に応じてレビュアー毎にレストランの点数に与える影響度を設定し、加重平均で算出している。これにより、恣意的な操作の排除も含め、より信頼度の高い有用なランキングを提供している。また、そのアルゴリズム変更も継続的に行ってきた。今回の変更では、不正防止効果をさらに高め、これまで以上に信頼できる点数ランキングを提供するため、レビュアーの影響度の設定をより精密にした。