日本ミシュランタイヤ、満足保証キャンペーンを実施 不満なら購入代金を返金
2012年3月2日 12:44
日本ミシュランタイヤは1日、4月1日より『満足保障キャンペーン』を実施すると発表した。乗用車タイヤ「MICHELIN Pilot Sport 3」および「MICHELIN Primacy LC」の購入者を対象とし、購入より60日間タイヤを交換でき、キャンペーン対象商品購入時の代金（組替え工賃含む）を為替にて返金してもらえる業界初のキャンペーン。期間は4月1日～9月30日。
ミシュランは、トータルパフォーマンスを重視したタイヤづくりを常に目指している。タイヤに求められる諸性能一つひとつを犠牲にしないトータルパフォーマンスこそが、ミシュランを購入した顧客に高い満足感を提供するものと考えている。今回実施する『満足保証キャンペーン』では、対象商品のトータルパフォーマンスを体験してもらうために、購入した顧客が万が一満足しなかった場合、対象商品の購入代金を返金するもの。
日本ミシュランタイヤ代表取締役社長のベルナール・デルマス氏は、「ミシュランでは“人やモノのモビリティの発展に貢献する”という社是を掲げ、全てのお客様に満足感の高い快適な移動を提供することを目標としてきた。この『満足保証キャンペーン』は、普段試し買いをする事の難しいタイヤを、まさに試し買いをするような気軽な気持ちで購入してもらいたいという思いから実施する。このキャンペーンを通じて私たちの高いトータルパフォーマンスを持つ商品をより多くの方に実感してもらいたいと思う」と述べている。