iPhone 4Sで突然SIMカードが認識されなくなる問題、発生中
2011年11月23日 16:24
masakun 曰く、 iPhone 4Sの一部で、突然SIMカードが認識されなくなり、通信/通話できなくなるという問題が発生しているとのこと(ITmedia +D モバイルの記事、Appleサポートコミュニティの投稿)。
この問題はスリープを含む電源が入った状態で発生し、突然ステータスバーのキャリア表示部分に「不正なSIMです」と表示されるようになるそうだ。利用開始以来SIMカードを抜き差ししていない場合にも発生するとのことで、電話の発信/着信や3Gデータ通信が一切利用できなくなる。再起動や設定リセットなどで復旧したという報告が多くみられるが、SIMカードや本体の交換が必要になったとの報告もあるので、確実な復旧方法ではないようだ。サポートコミュニティではauユーザーからの報告が中心となっているようだが、ソフトバンクでも報告されているとのこと。
これとは別に、au版のiPhone 4Sでは通信機能が使用できなくなるという問題も発生しているそうだ。通話機能は利用できるものの、「データ通信機能を起動できませんでした」と表示されて3G通信が一切できないのだという。こちらも設定リセットで復旧したという報告がみられるが、確実ではないようだ。サポートでも原因がわからず、auとAppleでたらいまわしにされた人もいるようだ(Appleサポートコミュニティの投稿2、ガジェット通信の記事)。
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