格安航空会社 7割が利用してみたいと回答
2010年12月16日 10:10
格安航空会社の参入が相次いでいるが、フォートラベルが同社運営の旅行総合情報サイトを通して格安航空会社(LCC)の利用についてのアンケートを行った結果、900人の回答者のうち、72.2%が利用してみたいと関心を持っていることが分かった。
同社が15日公表したところによると、航空会社を選択する際、最も重視するポイントは「価格」で46.4%の人が価格と回答。続いて「信頼性」(24.8%)、「マイレージ」(22.1%)、「機内サービス」(4.0%)などとなっていた。
フォートラベルでは「価格と回答した人でも、コメントでは安全性やサービスも加えて重視するという記述も多く、ただ安いだけでなく、コストパフォーマンスを重視して、航空会社を選択していることが分かった」としている。
また、LCCの利用については是非利用したいが28.8%、利用したいが43.4%と7割以上が利用したいと思っており、「LCCへの期待の大きいことが分かった」。
同社では、是非利用したいという人たちの傾向として「価格を重視する理由が圧倒的に多い」のに対し、利用したいという回答者の傾向では「安全なら乗ってみたい、一度乗ってみて、快適度を確かめたいなど、安全面やサービス面に問題がないことが前提という傾向が強い」と支持の傾向内容に差のあることも指摘している。