ビックカメラ.com、ユーザーのパスワードをリセットしてサービス再開。しかしパスワードの変更は不可

2010年11月24日 15:55

 あるAnonymous Coward 曰く、

 不正アクセスによりユーザー情報が流出、そのためサイトを一時閉鎖していた通販サイトビックカメラ.comが、サービスを再開した。しかし、アカウントを登録していたユーザーに対しては安全性確保のためパスワードのリセットが行われ、新パスワードがメールで送られてきたのだが、そのパスワードでログインした後にパスワードの変更が行えないという、常識では考えられない運用になっている。

 会員メニューによると、

 下記の個人情報表示に制限を設けています。
段階的に、制限の解除を行っていく予定になっております。(現時点では未定です)
ご不便をおかけしますが、ご了承くださいませ。
万一、情報の変更が必要の場合、当社サポートセンターにご相談をよろしくお願いします。

[制限事項]
「登録内容の変更」:ご利用いただけません。
「パスワードの変更」:ご利用いただけません。
「住所録」:ニックネームのみの表示/変更・削除不可(追加登録のみ可能)。
「メールマガジンの変更」:登録メールアドレスの表示不可。(********@********で表示)
「ご購入履歴」:お届け先住所・氏名情報の表示不可。

 とのことで、メールでパスワードを送ってきたにもかかわらず、それが変更できないというまさに「これはひどい」状態。さっそく各所で話題になっているようだ。

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