【調査レポート】英会話・英語学習のどんな内容の口コミを参考にする？1位は「講師の質・人柄」でした！

株式会社レビュー（https://jafmate.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「口コミの森」（ https://jafmate.co.jp/review/ ）は、日本全国の10代以上の方を対象に「英会話・英語学習のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。



調査概要


調査対象：10代以降の男女
調査日：2023年6月
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：100人(女性80人男性20人）
調査レポート：https://jafmate.co.jp/review/report-137/

＊本アンケート結果を引用する場合は「口コミの森」のURL（ https://jafmate.co.jp/review/ ）を使用してください。

調査結果サマリー


英会話・英語学習のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、1位は「講師の質・人柄」でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。
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1位になったのは「講師の質・人柄」です。
2位以降は、「効果」、「料金」と続き、「対応の丁寧さ」は8位という結果になりました。

1位：講師の質・人柄


・英会話の効果は、その人がどれだけ頑張るかだと思います。またお金を払ってかようならばそこで楽しい時間を過ごしたいので講師の人柄などは確認をするようにしています。（女性30代）

・せっかくお金を払って通ったり教材を買ったりするのなら、少しでも質の良い講師から教わりたいと思うから。（女性30代）

・どんなに料金が安く、教材が良く、通いやすいとしても、講師の質がイマイチであれば、学習効果が期待できないと思うから。（女性50代～）

１位は「講師の質・人柄」でした。
英会話は講師の質が重要で、それによって学習効果も期待できるので口コミはしっかり確認したいという人がたくさんいました。

2位：効果


・料金や講師の質も大事だと思うが、やはり一番は本当に英語を理解して話せるようになるのかが重要だと思うので。（女性30代）

・高い月謝を支払い続けても、実際に使えなければ時間とお金の無駄だと思うので、そこで習う事でどれほど効果が出るかを重要視している。（女性30代）

・せっかく語学を学ぶので、理解できるようになりたいので効果を期待します。効果があるということはカリキュラムや講師の質がしっかりしているということだと思うので効果を重要視しています。（女性40代）

２位は「効果」です。
英会話・英語学習をするならしっかりと身についたとか効果を実感したという口コミがあると行きたくなりますよね。

3位：料金


・英会話学習は継続しないと意味がないので、出来るだけ続けて学習する為には継続的に支払える金額でないと難しいと思いました。（女性40代）

・英会話は続けないと効果が出ないと思うので、英会話のレッスンを見つける際は続けやすい値段であることを重視してみることにしています。（女性30代）

・経済的に余裕があるわけではないので通いやすい金額かどうか重視します。また、高い料金を払ってあまり効果がないのも不満となるので低予算で学べるところが魅力的です。（女性30代）

4位：サポート体制


・英語を話せるようになりたいから通う。コミュニケーションツールなので対話がきちんとできるか、サポート体制が重要。（男性30代）

・講師などは退職などで変化もあるので後外に最初良くても後から担当が変わり悪くなったと言うこともあるので、休んだ時や少し遅れをとった時のサポート体制がしっかりしているものの方が続けられるかなと思うからです。（女性40代）

・始めるとなると、不安が大きくて、外国人講師といきなり対峙させられるようなサポートがないところには行きたくないから。（女性30代）

5位：満足度


・満足度が高いということは、コストパフォーマンスがよく、講師の質もある程度よいということだと思うからです。（女性40代）

・質が良く安価でコスパが良ければ最高ですが、実際体験した人の本音を知らないと無駄遣いになるかと思うので。（女性40代）

・満足度が高いということは、効果的に学習ができたという手応えがあったということだと思うから口コミで重視します。（女性30代）

6位：予約の取りやすさ


・予約のシステムも重要なので、どうやって予約をとるのか、何曜日がとれるのか、予約のとりやすさなどを口コミで調べます。（女性50代～）

・英会話をしようと思っても、予約が取りづらいとやる気がなくなってしまいモチベーションが下がってしまうからです。（男性20代）

6位：教材


・聴き取り・発音だけ素晴らしくても、日本の試験などにも有効な内容や柔軟な授業対策じゃないとこどもには戸惑う事があるからです。有効なインプットとアウトプットの練習が出来る教材内容を望みます。（女性30代）

・教材というのは勉強の核の部分になるので、そこがいいか悪いかで結果は大きく変わるので、この部分を大事にしたいと思うからです。（男性20代）

8位：対応の丁寧さ


・初心者でも少し上達している方でもその人に合わせて対応して欲しいと思っているからです。私自身すごく挫けやすい性格なので丁寧にわかりやすくご指導して頂きたいです。（女性20代）

8位は「対応の丁寧さ」でした。
それぞれのペースに合わせた対応をしてくれるかどうかが気になる人もいました。

まとめ


100人にアンケートを行ったところ、「講師の質・人柄」と回答したのは全体の51.0%でした。
また回答した理由として、講師の質や人柄がよくないと続けられないから、せっかくお金を払って習うのならい講師から学びたいといった意見が数多く見受けられました。
英会話は、講師の質や人柄によって効果が変わると考えている人が多いことが分かります。
英会話・英語学習を始めようと考えている人は参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（ https://sublogg.com/ ）」を運営しています。
また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要
社名　　 ： 株式会社レビュー
所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者　 ： 代表取締役　戸田悟
設立　　 ： 2022年1月5日
資本金　 ： 100万円
事業内容 ： WEBメディアの運営
URL 　　： https://jafmate.co.jp/

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